Como funciona um pedido do Cardápio Digital
Do momento em que o cliente monta o carrinho até o pedido cair no seu Kanban.
O checkout do seu cardápio é dividido em três etapas:
- 1Entrega — o cliente escolhe retirada ou entrega, data, horário, nome e WhatsApp.
- 2Pagamento — escolhe entre as formas de pagamento que você ativou.
- 3Confirmação — revisa o pedido, adiciona observações e envia.
Ao enviar, o pedido é salvo automaticamente com status Novo no seu Kanban, e uma mensagem de WhatsApp formatada é aberta para o cliente confirmar diretamente com você — já com número do pedido, itens, complementos, agendamento e forma de pagamento.
Página de acompanhamento
Cada pedido gera um link próprio onde o cliente acompanha o status em tempo real, sem precisar de login — com um botão para falar com você pelo WhatsApp a qualquer momento.